En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables, Pah Venture S.A.S. informa sobre el tratamiento de los datos personales que recolecta para la prestación de los servicios de PahFacturar.
Responsable del tratamiento
Pah Venture S.A.S., con domicilio en Barranquilla, Atlántico, Colombia, es el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web, sus formularios y la plataforma PahFacturar.
Finalidades del tratamiento
- Crear y operar la cuenta del cliente y de su equipo.
- Permitir la emisión de documentos DIAN en nombre de las empresas que el cliente administra.
- Cobrar la suscripción mensual y enviar comprobantes.
- Ofrecer soporte técnico por WhatsApp, correo y otros canales.
- Cumplir obligaciones legales y reportar a las autoridades cuando sea requerido.
- Mejorar el producto a partir de telemetría agregada y anonimizada.
Datos recolectados
- Datos de contacto del titular del equipo (nombre, número de WhatsApp, correo).
- Datos de las empresas administradas (NIT, razón social, dirección, certificados DIAN).
- Datos contables (terceros, productos, asientos, documentos emitidos).
- Datos de pago (procesados por proveedores certificados — nunca almacenamos números de tarjeta completos).
Derechos del titular
Los titulares tienen derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales, así como a revocar la autorización otorgada. Estas solicitudes pueden dirigirse al correo hola@pahfacturar.com o por WhatsApp al +57 316 743 1361. Atendemos las solicitudes en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.
Transferencia y transmisión de datos
Para la emisión de documentos DIAN, transmitimos la información estrictamente necesaria a la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN), proveedores tecnológicos autorizados y a los proveedores de infraestructura sobre los que se ejecuta la plataforma. No vendemos ni alquilamos datos a terceros.
Seguridad
Los certificados digitales y los datos sensibles se encriptan en reposo con AES-256-GCM. Las comunicaciones se cifran en tránsito con TLS 1.3. Mantenemos auditoría de acceso por usuario y política de mínimo privilegio interno.